お客さまからよくいただくご質問の一部を掲載しております。
※ご質問・ご相談・お問い合わせは「ご注文・お問い合わせフォーム」でも承っております。
お気軽にお問い合わせください。折り返しメールにて回答致します。
Ｑ１：納期はどのくらいになりますか？
Ａ１：デザインの修正回数、個数、受注状況によって大きく変動致します。
「ご注文・お問い合わせフォーム」よりお気軽にご相談ください。
なるべくお早めにご相談頂ければ幸いです。お客様のご要望に沿うように調整致します。
Ｑ２：何個～注文可能ですか?
Ａ２：10個～ご注文可能です。
Ｑ３：「ご注文・お問い合わせフォーム」で画像の添付が上手く出来ません。
Ａ３：画像のみ
宛にメールに添付してお送りください。
※メールにてご連絡頂く際は「お名前」のご記入をお願い致します。
Ｑ４：デザインが異なるものを2種類以上まとめて注文したいのですが？
Ａ４：申し訳ございません。「ご注文・お問い合わせフォーム」は1種類のご注文用となります。
別のご注文は、1件目のご注文完了後に、再度ご入力をお願い致します。送料をまとめることは可能です。
※デザインが同一のものを、複数個同時にご注文頂くことは可能です。
Ｑ５：2種類別々に注文したものを同じ住所なのでまとめて送って欲しいのですが？
Ａ５：可能です。備考欄にその旨をご記入ください。
Ｑ６：ギフト包装をして欲しいのですが？
Ａ６：赤色と青色のギフトバッグ（不織布） を1枚70円（税込）にてご用意しております。
備考欄に「ギフトバッグ（赤）○枚」、「ギフトバッグ（青）○枚」とご記入ください。商品と一緒にギフトバッグをそのままお送り致します。ラッピングした状態でお届け致しますと、不織布のバッグやリボンがしわになってしまうことと、商品をご確認して頂く為でもあります。ギフトバッグは、上部に事前にリボンが通されておりますのでマグカップを入れて結ぶだけで簡単に出来ます。マグカップ1個が入るちょうどよいサイズです。贈り物にする際にご利用ください。
Ｑ７：添付ファイルの形式について教えて下さい。
Ａ７：ファイル形式は、出来ればJPEGファイル（.jpg）にてお願い致します。
Ｑ８：請求書、領収書の発行は可能ですか？
Ａ８：可能です。お気軽にお申し付けください。
Ｑ９：マグカップサイズを教えて下さい。
Ａ９：外径：78mm 高さ：89mmになります。